利用規約

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものであり、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

• 「本サービス」とは、当社が提供する LINE 公式アカウント等を活用したマーケティング・接客支援システム及び関連サービスをいいます。
• 「利用者」とは、本規約に同意し本サービスの利用を申し込んだ事業者をいいます。
• 「エンドユーザー」とは、利用者が本サービスを通じて接客・配信を行う相手方（利用者の顧客等）をいいます。
• 「利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と利用者との間で締結される、本サービスの利用に関する契約をいいます。

本サービスは事業者（法人・個人事業主）を対象とします。利用者は、真実かつ正確な情報により申込みを行うものとし、個人的な利用を目的とした申込みはお受けできません。当社は、申込者が過去に本規約に違反した者である場合など、当社が相当と判断する場合には、申込みを承認しないことがあります。

利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント（ID・パスワード）を管理するものとします。アカウントの管理不十分・第三者の使用等による損害の責任は利用者が負い、当社は責任を負いません。利用者は、アカウントを第三者に譲渡・貸与してはなりません。

• 利用者は、本サービスの対価として、当社が別途定める料金（月額利用料・初期費用・オプション料金・従量課金等）を、当社の指定する決済代行事業者（Stripe）を通じて支払うものとします。
• 月額利用料は、お申し込み日を起点とした毎月の課金サイクルで自動的に請求されます。
• 支払い済みの料金は、法令に定めのある場合又は本規約・別途ポリシーに定める場合を除き、返金しません。
• 支払いの遅延・失敗があった場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。

返金・解約の詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令又は公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為、又は反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
• 当社・他の利用者・エンドユーザーその他の第三者の権利・利益を侵害する行為
• LINE・Meta（Instagram）等の外部プラットフォームの規約・ガイドラインに違反する行為
• 受信者の同意を得ない広告・宣伝の送信その他の迷惑行為（スパム等）
• 本サービスの運営を妨害し、又は不正アクセス・リバースエンジニアリング等を行う行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、本サービスの内容を必要に応じて変更・追加・廃止できるものとします。また、システムの保守、外部サービス（LINE・Meta・決済・ホスティング等）の障害・仕様変更、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部又は一部の提供を中断・停止することがあります。当社は、これにより利用者に生じた損害について、第10条に定める範囲で責任を負います。

利用者が本サービスに登録・入力したデータ（エンドユーザーの情報を含む）の権利は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供・保守・改善のために必要な範囲でこれらのデータを取り扱います。個人情報の取扱いについては、別途

プライバシーポリシーに定めます。利用者は、エンドユーザーの個人情報を取得・利用するにあたり、自らの責任で必要な同意取得その他の法令上の手続を行うものとします。

本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の移転を意味するものではありません。

• 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、及び継続的に中断なく提供されることを保証しません。
• LINE・Meta（Instagram）等の外部プラットフォームの仕様変更・アカウント停止・障害等に起因する不利益について、当社は責任を負いません。
• 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った本サービスの月額利用料相当額を上限とします。また、当社は、逸失利益その他の間接損害・特別損害について責任を負いません。

利用者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、及びこれらと関係を有しないことを表明・確約します。これに反することが判明した場合、当社は何らの催告なく利用契約を解除できます。

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用停止又は利用契約の解除ができるものとします。利用者による解約手続については、返金・キャンセルポリシーに定めます。

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知（本サービス上又は当社ウェブサイトへの掲示を含む）のうえ、本規約を変更できるものとします。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

本規約の準拠法は日本法とします。本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、[email protected]（メール）までご連絡ください。