プライバシーポリシー

• お申し込み・アカウント情報：事業者名・担当者名・メールアドレス・電話番号・パスワード（ハッシュ化して保管）等
• 決済情報：決済代行事業者（Stripe）を通じて処理される情報。当社はクレジットカード番号そのものを保持しません。
• 利用情報：本サービスの操作ログ、アクセス日時、IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報等
• 利用者がお預かりするエンドユーザーの情報：利用者が本サービスに登録・連携する、利用者の顧客（LINE友だち等）の表示名・識別子・やり取りの内容・タグ等

• 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理のため
• 料金の請求・決済処理のため
• お問い合わせ対応・重要なお知らせの連絡のため
• 本サービスの保守・不具合対応・品質向上及び新機能の開発のため
• 利用規約に違反する行為の防止・対応のため
• 法令に基づく対応のため

利用者が本サービスに登録・連携するエンドユーザーの個人情報について、当社は利用者の指示に基づき、本サービスの提供に必要な範囲で処理します。当該情報の取得・利用に関する同意取得その他の法令上の責任は、原則として利用者が負うものとします。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 次項の業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合

本サービスの提供にあたり、当社は次の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。

• Stripe（決済処理）
• Render / Neon（アプリケーション及びデータベースのホスティング）
• Cloudflare（DNS・配信）
• Resend（メール送信）
• LINE・Meta（Instagram）等のプラットフォーム API（メッセージ配信・受信）
• Google Analytics（アクセス解析／同意いただいた場合のみ）

委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる事業者を選定し、必要な監督を行います。

本サービス及び当社サイトでは、利便性向上・アクセス解析のために Cookie 等を利用することがあります。アクセス解析（Google Analytics）は、当社サイト上で同意いただいた場合にのみ有効化され、取得した情報は統計的に処理されます。ブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、パスワードのハッシュ化、テナントごとのデータ分離等、必要かつ適切な措置を講じます。

本人は、当社の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

当社は、法令の変更や本サービスの内容に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上又は当社サイトへの掲示により周知します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
Hyakusyo（個人情報保護担当：鮫島 真司）
〒814-0011 福岡県福岡市早良区高取2-2-14
メール：[email protected]