チャネルを1画面に集約する受信箱
LINE・Instagram・Webチャット・Discord。増え続ける接点を、ひとつの受信箱にまとめて対応。窓口が分かれていても、対応する画面は1つです。
すべての接点をひとつの画面へ
LINEのトーク、InstagramのDM、サイトのWebチャット、Discordのメッセージを1つの受信箱に集約。アプリを行き来せず、未読を横断で把握できます。
接客をその場で完結
定型文の挿入、タグ付け、顧客カルテ（メモ）を対応画面から操作。過去のやり取りや属性を見ながら、一人ひとりに合わせた返信ができます。
- 定型文で返信を高速化
- タグで顧客を分類
- 顧客カルテに履歴・メモを集約
チームで分担
スタッフ権限で担当や表示範囲を分けられます。チャット対応だけを任せる軽量スタッフの運用にも対応します。