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LINE公式アカウントの料金プランの選び方|3つの違いと切り替えの目安
2026年7月28日 公開
「どのプランを選べばいいか分からない」というご相談は非常に多いのですが、判断材料は実質ひとつだけです。「月に何通配信するか」。機能はプランで変わらないため、通数だけで選べます。
LINE公式アカウントの料金・仕様に関する記述は、2026年7月時点の公開情報にもとづく一般的な整理です。最新の内容は必ずLINEヤフー社の公式サイトでご確認ください。なおLCALLは本メディアの運営元が提供する自社サービスです(PR)。
3つのプランの違いは「無料で送れる通数」だけ
| プラン | 月額(目安) | 無料メッセージ通数 | 追加メッセージ |
|---|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通 | 不可 |
| ライト | 5,000円 | 5,000通 | 不可 |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通 | 従量課金で追加可 |
誤解されがちですが、プランを上げても使える機能は増えません。増えるのは無料で送れる通数だけです。「高いプランじゃないとステップ配信ができない」といったことはありません。
必要な通数を逆算する
計算はシンプルです。
月の配信通数 = 配信対象の人数 × 月の配信回数
友だち1,000人に月4回、全員へ配信するなら 1,000 × 4 = 4,000通。ライトプランの無料枠に収まります。友だちが2,000人に増えると8,000通となり、ライトでは足りません。
| 友だち数 | 月4回・全員配信 | 収まるプラン |
|---|---|---|
| 300人 | 1,200通 | ライト |
| 1,000人 | 4,000通 | ライト |
| 2,000人 | 8,000通 | スタンダード |
| 7,000人 | 28,000通 | スタンダード(ほぼ上限) |
ここで見えてくるのが、友だちが増えるほど配信費が上がるという構造です。友だちを増やす施策と、配信費を抑える設計は必ずセットで考える必要があります。
プランを上げる前に試すこと
通数が足りなくなったとき、反射的にプランを上げるのはもったいない選択です。先に配信先を絞ることを試してください。
- 直近に反応があった人だけに送る——半年間まったく開いていない人を外すだけで、通数は大きく減ります
- 関心のあるジャンルだけ送る——タグで分ければ、送る人数が減り、反応率は上がります
- 全員に送るのは月1回に絞る——残りはセグメント配信にする
対象を半分に絞れば通数も半分。プランを上げずに済むうえ、関心のない人に届かなくなるのでブロックも減ります。詳しくは月額コストを抑える3ステップで解説しています。
プランを下げるときの注意
プランは月単位で変更できますが、下げた月にその通数を超えると配信できなくなります。繁忙期に配信が止まると機会損失になるため、季節変動がある業種は余裕を見て判断してください。
まとめ
- プランで機能は変わらない。選ぶ基準は「月の配信通数」だけ
- 必要通数 = 配信対象の人数 × 月の配信回数
- 足りなくなったら、上げる前に「配信先を絞る」を試す
LCALL(自社サービス・PR)では、タグによるセグメント配信・ステップ配信を標準機能として用意しています。通数設計のご相談も無料相談で承っています。
#LINE公式アカウント#料金プラン#通数#費用
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