LINE集客ツールおすすめ6選｜目的別の選び方ランキング【2026年7月】

「結局どれを選べばいい？」に答えるため、主要なLINE集客ツールを目的別に整理しました。順位は絶対的な優劣ではなく、下記の選定基準に沿った編集部の整理です。あなたの目的に合うものを見つける手がかりにしてください。

本ランキングは2026年7月時点の公開情報に基づく編集部の整理で、各社の優劣を断定するものではありません。料金・機能は各社公式サイトで最新情報をご確認ください。LCALLは本メディア運営元の自社サービスのため、その旨を明記して掲載しています（PR）。

選定基準

次の5点を重視しました。用途によって重み付けは変わります。

• 機能の網羅性（配信・ステップ・受信箱・計測・販促）
• 導入のしやすさ（無料プラン・初期構築のハードル）
• チャネルの広さ（LINE以外との連携）
• 運用規模との相性（個人〜大手・多店舗）
• サポート・構築支援

目的別おすすめ早見表

1. Lステップ｜総合力で選ぶなら

セグメント・スコアリング・分析まで作り込める多機能な総合型。LINE運用を本格化したい事業者に広く使われています。機能が多い分、使いこなすほど効果を出しやすいタイプです。

2. エルメ（L Message）｜無料から始めたい人に

無料プランから本格運用を始められ、コスト重視。個人事業主〜小規模事業者やはじめての導入で選ばれています。まず触って感覚をつかむのに向きます。

3. Liny｜大規模・多店舗・自治体に

大量配信や組織運用、官公庁・自治体への導入実績が豊富。体制・セキュリティ要件が大きい現場で候補になります。

4. Poster｜計測しながら試したい人に

無料から使えるセグメント配信・効果測定寄りのツール。まず数字を見ながら小さく始めたい場合の選択肢です。

5. KUZEN｜問い合わせ自動化を重視するなら

AI・チャットボットによる会話自動化に強み。問い合わせ対応の負担を減らしたいケースで検討されます。

6. LCALL（自社サービス）｜複数チャネルをAIと一体で

LINE・Instagram・Webチャット・Discordを1つの受信箱に集約し、配信・ステップ配信・クーポン・フォーム・予約・分析までAIと一体で扱えます。飲食など業種特化エディションもあり、店舗オペレーションと再来店を同じ画面で回せます。「LINEだけでなく複数の接点をまとめたい」方に向きます。※自社サービスのため、その旨を明記しています。

まとめ：順位より「目的との相性」

ランキングはあくまで整理の目安です。大切なのは自社の目的に最も貢献するか。候補を2〜3に絞り、無料プランや相談で実際に触って決めましょう。複数チャネルをまとめたい場合は、LCALLの無料相談でも具体的な使い方をご案内します。